Analyse

Nous proposons à vos services marketing de réaliser des analyses quantitatives plus avancées sur vos jeux de données brutes.

Analyse RFM

L’objectif de cette analyse vise à affiner votre démarche marketing en distinguant vos actions selon la catégorie du client.

Pour segmenter votre base de clientèle avec un scoring sur trois critères :

• Récence (recency) : les achats les plus récents
• Fréquence (frequency) : les achats les plus fréquents
• Dépense (money) : les montants d’achats les plus élevés

Une fois ce scoring réalisé, chaque client se voit attribuer un score sur chacun des critère. Nous pouvons alors répartir chaque utilisateur au sein de groupes distincts :

• Meilleurs clients
• Clients fidèles
• Clients qui dépensent beaucoup
• Client à fort potentiel
• Nouveaux clients
• Clients en fuite

A l’issu de cette analyse, vous serez capable d’adresser un marketing adapté à chacun de vos groupes de clients